실시간 리뷰·개인화 추천 기반 맛집 소셜 커뮤니티 앱 개발

클라이언트가 직면한 구체적 문제점

신뢰도 부족 문제

• ·기존 포털 사이트 맛집 리뷰의 70% 이상이 광고성 또는 조작된 리뷰로 파악됨
• ·사용자들이 실제 방문 전 여러 채널을 교차 검증해야 하는 번거로움 발생
• ·프랜차이즈 본사 입장에서 실제 고객 피드백 수집 경로 부재

콘텐츠 퀄리티 및 실시간성 문제

• ·정적인 사진과 텍스트 리뷰로는 맛집의 분위기, 음식 퀄리티를 제대로 전달하기 어려움
• ·특정 시간대 혼잡도, 대기시간 등 실시간 정보 제공 불가
• ·젊은 세대가 선호하는 영상 콘텐츠 기반 정보 공유 플랫폼 부재

마케팅 효율성 저하

• ·**푸드빌이 운영하는 다양한 프랜차이즈 브랜드의 고객 데이터가 분산되어 통합 분석 불가
• ·오프라인 매장 방문 고객과의 온라인 접점 미흡
• ·고객 재방문율 향상을 위한 리워드 프로그램 부재

프로젝트 목표

신뢰 기반 맛집 커뮤니티 구축

• ·실명 기반 소셜 로그인으로 허위 리뷰 차단 (조작 리뷰 95% 이상 감소 목표)- 실제 방문 인증 시스템 (GPS 체크인, 영수증 인증 등) 도입
• ·사용자 등급제 및 신뢰도 점수 시스템 구축으로 양질의 리뷰 생태계 조성

실시간 영상 기반 맛집 공유 플랫폼 구현

• ·WebRTC 기술 기반 라이브스트리밍 서비스로 실시간 맛집 체험 공유
• ·사진/영상 필터 및 편집 기능으로 콘텐츠 제작 허들 낮춤
• ·팔로우/팔로워 구조의 소셜 네트워킹으로 인플루언서 중심 생태계 형성

데이터 기반 개인화 추천 시스템

• ·사용자 방문 이력, 취향 분석을 통한 AI 기반 맞춤형 맛집 추천
• ·위치 기반 서비스로 현재 위치 반경 3km 이내 실시간 인기 맛집 노출
• ·시간대별, 날씨별, 동행자별 맞춤 추천 알고리즘 개발

통합 리워드 시스템을 통한 고객 락인(Lock-in)- 리뷰 작성, 라이브 방송, 친구 초대 시 포인트 적립

• ·**푸드빌 프랜차이즈 매장에서 포인트 사용 가능한 통합 결제 시스템
• ·등급별 혜택 차등 지급으로 활동 유도

기대 효과 및 비즈니스 목표

• ·런칭 후 6개월 내 DAU(일간 활성 사용자) 50,000명 달성
• ·**푸드빌 프랜차이즈 매장 방문 고객의 30% 이상 앱 가입 유도
• ·월평균 리뷰 게시물 150,000건 이상 확보로 국내 최대 맛집 DB 구축
• ·광고성 리뷰 비율 5% 이하로 유지하여 신뢰도 1위 플랫폼 포지셔닝
• ·수집된 소비자 데이터 기반 신메뉴 개발 및 마케팅 전략 수립에 활용